交办件发出后，督查室的工作并未结束，“要时刻关注、督促着留言办理进度，有时还要直接参与解决网民留言所反映的问题。”李梦超说，去年初不断有网民反映武汉市交通拥堵严重，他们将网民意见汇总上报，省长王国生看后要求武汉市政府拿出解决方案，并4次深入二环线等道路施工现场考察。督查室两名同志也跑了武汉市城乡建设委员会、交管局，了解道路建设规划和进度，分析拥堵的原因等。最终武汉市拿出缓解拥堵近期措施和长远方案，当年完成道路建设投资474亿多元。经网友投票，此件办理入选“2011年人民网网民留言办理十大案例”，这是他们第一次获得网友的集体“奖励”，“特别激动，网下实打实地工作，才能让老百姓在网上投你一票。”
